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手机能正常使用，主板cpu肯定没坏，回收手机的这是套路压价，看你发之前有没有留下视频照片等证据，和聊天记录里对方有没有说过能开机运行app等的留言。 客服，12315等投诉漫长，最后结果不好说。 以后建议这种情况，找网上靠谱的维修店铺花钱修好后，给亲戚朋友或者靠谱点的大平台回收