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2楼兄台说得不错，并不是所有音源都能出环绕声的，5.1声道的音响是要有5.1音源才会出5.1的环绕声效果，如果音源只是普通双声道不是5.1的，怎么也不行的。
找个确实是5.1音源的电影或游戏试一下，如果能出来环绕声，那就是音源问题，说明你的音响和驱动没问题。如果还不行，可能就是驱动问题了。一般说，新买的音箱，出问题的机率很小。