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检查机器是否有病毒感染。用正版软件进行杀毒，主要是IE临时文件夹，IE临时文件夹是在windows下的”temporary internet files"文件夹，还有对网上下载的文件进行扫描，把杀毒软件升级至最新版本。因为经常上网，所以IE临时文件夹感染的病毒可能性比较大一些。也可以在网上下载一些专杀工具进行杀毒。比如欢乐时光，QQ尾巴。