电脑问题提问的技巧
指望通过论坛提问就能解决电脑故障或应用的问题是不现实的,论坛上的交流只是提供解决问题的思路而已,而实际上电脑故障千奇百怪,应用方面就更纷繁复杂了,何况电脑的实践性很强,不是三言两语就能解决的。
各位网友来社区寻求帮助,能得到指点而解决问题是最好不过,但是如果不能得到指点或得不到回复也不要怪。涉及到的方方面面很多,在此不详述。但是,如果你的维护能力很强平常也爱捣弄的话,那么别人的经验可能是你攻石之器。为了让你的问题得到及时的回复,有建设性的回复,提问的技巧就很讲究了。
1、选择合适的版块 不同的版块有不同的主题,不同的主题有不同的“掌版人”(呵呵!不是掌门人,离掌门人差远了)。俺接触硬件以及系统维护多一些,如果你把编程或网页设计等问题放到这里来,俺只能是大眼瞪小眼干着急。
2、标题尽可能地把问题的实质说清楚 俺常看到这样的贴子主题,如“求助”、“求救”、“高手请进”、“请问”、“请教”、“小小问题”、“我有麻烦了”,还有更离谱的是一个“?”号或一长串的“?”号或者干脆来个“SOS”或一长串的“急”。来电脑论坛的,肯定是有问题的或遇到麻烦的,肯定是求助于人,所以这些口水话就免了,应该把问题的要点写出来,让人一看就明白是怎么回事。在专业的电脑论坛里,这些不点明主题的贴子跟垃圾差不多,几乎是没有人进入的。当然,在这里,由于针对的是普通的电脑应用人员为主,作为版主当然是做到每贴必看,看贴必回。但是,如果你想得到更多高手的光顾,那就得在标题上啄磨一下了。
3、内容尽可能地详细 凡是电脑故障无非是两大部分,即软件故障与硬件故障,所以最好把操作系统及机器配置说清楚,越详细越有助于问题的分析,还有,出现问题前进行过什么操作说出来也是很重要的。俺常常碰到这样的提问--“我的电脑启动不了怎么办”,“急救!电脑黑屏了”但内容里什么也不说,真以为俺们是世外高手了。
4、提问的技巧要讲究 有求于人,当然得客气点,所谓有求先“请”,有应必“谢”,让文明之风吹拂论坛的每个角落。当然,客气不能过分,动不动就来个“跪求”、“拜谢”、 “叩谢”的,好象没米下锅向人讨饭似的,IT高手们是不会为这些虚假的词语感动的。另外,在标题里最好不要出现诸如“XX请进”、“请教XX”、“XX救我”、“版主请进”此类的话语,要知道,论坛藏龙卧虎,高手云集,经验交流版的清风大侠(szanwell),安全及应用版的清风化雨(qingfengc)就不要说了,忧郁的天空、山之鹰、迅杰IT服务、井中月之星变、数字人生、追梦流星、边城浪子等等都是坛内顶尖的高手。指定谁来解答问题,就是把别人排斥在外了。“众人拾柴火焰高”就是这个道理,况且“高手”也有犯傻的时候。如果碰上这个“高手”有事不能来的时候,你的帖子就被谅在一边没人理了。
其他的就不多说了。
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请问红色字里面的人是谁呀?而好像我们这里也没有你说道的板块哦
—— by canory
[ 本帖最后由 canory 于 2007-5-31 12:33 PM 编辑 ]