楼主 看你的描述应该是笔记本 买了三年 先重新安装操作系统(重新分区所有东西都不要 有用的把它拷贝出来) 只装完驱动的前提下 去进行视频聊天或浏览网页如果没问题 可能是你原来的操作系统 或中病毒导致的 如果还是卡 如果是视频卡 可以到网吧去 把网速的问题排除一下 如果还是卡 那应该就是你的电脑的硬件问题了 一可能是显卡出问题了 下一个3dmark 测试一下 看看多少分 或者能不能跑完 再一个用手摸一下笔记本的出风口 看看有没有热风吹出 如果风很小 可能是你的笔记本散热的问题 清一下灰 温度降下来可能就好了 如果还不行 那就是主板的问题 一 去专门的维修点检测一下 如果检测出毛病 报个价 维修价格超过500 建议不要修了 直接卖了 再换个新的 新笔记本的品牌 建议买IBM 也就是现在的联想的thinkpad系列