[交流] [转]病毒杀不掉的原因以及处理方法

系统还原文件
_restore文件夹是Windows
Me/XP系统特有的系统还原文件夹，隐藏在该文件夹中的病
毒是不能直接清除的。当然这些病毒也不能直接发挥作用。要清除这些病毒，可以关闭
Windows系统的“系统还原”功能，清理系统还原点，或者直接删除_restore文件夹的
内容。
●疑似电脑病毒
有时杀毒软件会出现提示：unknown.com.tsr.virus。该提示中，unknown是“不明的”
意思，tsr是内存驻留的意思，本信息一般提示的是纯DOS环境下的可执行文件，表明杀
毒软件在该文件中发现了可疑代码，类似病毒，但是没有确定是什么病毒。
如果疑似病毒提示涉及Type-Win32代码，则表示可疑的32位代码的意思，是指Windows
环境下可疑的可执行代码。对于疑似病毒，可以直接删除该文件，或者将这些“疑似”
的病毒文件发送给反病毒软件公司，请求帮助。
●ex_文件感染病毒
以.ex_为扩展名称的文件是软件安装程序的部分文件，其中的病毒不能直接清除。只有
在软件完全安装成功后，方可清除。这有点类似于在COPY文件时发现了病毒的处理方
法。
●在DOS下清除病毒
对于在引导区发现的病毒，如POLYBOOT/WYX.b病毒，请使用干净的系统盘启动系统到
DOS，然后在DOS下杀毒即可清除。如果可感染引导区的病毒存在于文件中，可以直接删
除该文件。
●系统初始文件中引用病毒
杀毒时出现如下提示：
C：\Windows\brasil.pif worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　C：
\Windows\instit.bat worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　C：
\Windows\alevir.exe worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　C：
\Windows\marco.scr worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　　C：
\Windows\SCRSVR.exe
worm.win32.opasoft.a病毒　已删除　但杀毒后，重启动电脑时
出现很多找不到文件的信息，而且再次杀毒时提示依旧，病毒还是存在。这些顽固病毒
的引用应该是在win.ini文件中，请单击“开始→运行”，键入“sysedit”，按下回车
键，编辑win.ini，删除对病毒的引用行。
●病毒最新变种
杀毒软件查出的是其病毒库中不存在的新型病毒，请将杀毒软件的病毒库升级到最新，
然后再查杀。
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恶意网页病毒症状分析及修复方法

一、默认主页被修改

　　1.破坏特性：默认主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开
注册表编辑工具，按顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet
Explorer\Main　分支，找到Default_Page_URL键值名(用来设置默认主页)，在右窗口
点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

二、默认首页被修改

　　1.破坏特性：默认首页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：浏览器的默认主页被自动设为如********.COM的网址。

　　3.清除方法：采用手动修改注册表法，开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开
注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：
HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Internet
Explorer\Main分支，找到StartPage
键值名(用来设置默认首页)，在右窗口点击右键进行修改即可。按F5键刷新生效。

三、默认的微软主页被修改

　　1.破坏特性：默认微软主页被自动改为某网站的网址。

　　2.表现形式：默认微软主页被篡改。

　　3.清除方法：

　　(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册表编辑工具
，按如下顺序依次打开：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main　分支，找到
Default_Page_URL键值名(用来设置默认微软主页)，在右窗口点击右键，将键值修改为
http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/
即可。按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名
为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即
可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"default_page_urlhttp://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/start/"

四、主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改

　　1.破坏特性：主页设置被禁用。

　　2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注
册表编辑工具，按如下顺序依次打开：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\分支，新建“
ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“
00000000”，按F5键刷新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名
为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即
可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\Control Panel]
　　"HomePage"=dword:00000000
五、默认的IE搜索引擎被修改

　　1.破坏特性：将IE的默认微软搜索引擎更改。

　　2.表现形式：搜索引擎被篡改。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注
册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet
Explorer\Search分支，找到“
SearchAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，即可对其键值进行输入为：
http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
，然后再找到“
CustomizeSearch”键值名，将其键值修改为：
http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
，按F5键刷新生
效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名
为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即
可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Search]
　　
"SearchAssistant"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm

　　
"CustomizeSearch"=http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm


六、IE标题栏被添加非法信息

　　1.破坏特性：通过修改注册表，使IE标题栏被强行添加宣传网站的广告信息。

　　2.表现形式：在IE顶端蓝色标题栏上多出了什么“正点网，即使正点网！
http://www.zhengdian.com "尾巴。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注
册表编辑工具，第一，按如下顺序依次打开：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main分支，找到“
Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet Explorer，按F5刷新。

　　第二，按如下顺序依次打开：
HKEY_CURRENT_MACHINE\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main分支，找到“
Window Title”键值名，输入键值为Microsoft Internet
Explorer，按F5刷新生效。


　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名
为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即
可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
　　"Window Title"="Microsoft Internet Explorer"


　　七、OE标题栏被添加非法信息破坏特性：

　　破坏特性：通过修改注册表，在微软的集成电子邮件程序Microsoft
Outlook顶端
标题栏添加宣传网站的广告信息.
　　表现形式：在顶端的Outlook Express蓝色标题栏添加非法信息。

　　清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注册
表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\Outlook
Express分支，找到WindowTitle以及Store
Root键值名，将其键值均设为空。按F5键刷
新生效。

　　(2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名
为reg的任意文件名存在C盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即
可显示成功导入注册表。

　　REGEDIT4

　　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express]
　　"WindowTitle"=""
　　"Store Root"=""


八、鼠标右键菜单被添加非法网站链接：

　　1.破坏特性：通过修改注册表，在鼠标右键弹出菜单里被添加非法站点的链接。

　　2.表现形式：添加“网址之家”等诸如此类的链接信息。

　　3.清除方法：(1)手动修改注册表法：开始菜单－>运行－>regedit->确定，打开注
册表编辑工具，按如下顺序依次打开：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Internet
Explorer\MenuExt分支
，在左边窗口凡是属于非法链接的主键一律删除，按F5键刷新生效。

楼主好专业啊，我有个朋友的电脑最近有个病毒总是杀不掉，卡巴提示win32.agent.bbc 请问楼主，这个应该怎么解决？谢谢